Informatiker im Bereich Systemtechnik / 1st-/2nd-Level-Supporter / System- / ICT-Supporter

Referenznummer P3Y81R

Aus- und Weiterbildung
ITIL 4 Foundation in IT Service Management
Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration *

Sprachen
Deutsch: mündlich: verhandlungssicher (C2), schriftlich: verhandlungssicher (C2)
Englisch: mündlich: sehr gut (C1), schriftlich: sehr gut (C1)

IT Kenntnisse
Incident Management, ServiceNow, TOPdesk, Jira/Confluence, Sophos Central, Baramundi, Mobile Device Management, Systemtechnik, 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support, Benutzersupport, Outlook, Word, Excel

Berufserfahrung
Bearbeiten und Erfüllen von Bestellungen im Service Request, Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Voranalysieren von Störungsmeldungen und Anfragen, Beheben von Störungen sowie Eskalieren an den 2nd Level Support, Beantworten von Fragen der Anwendenden zum sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Services.

Wunsch
Langfristige Stelle als Informatiker im Bereich Systemtechnik, 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Supporter oder System-, ICT-Supporter, breit interessiert.

Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung.

Arbeitsort
Zentral- / Deutschschweiz