Kundenservice-Spezialist International (m/w/d)

Unsere Kundin steht für "Die Zukunft lebenswert gestalten". Mit jahrelanger Erfahrung, qualitativ hochwertigen und fortschrittlichen Produkten sowie bestem Kundenservice hat sie sich als kompetente Partnerin am Weltmarkt etabliert. Zur Verstärkung des Teams sucht sie eine flexible, vielseitige und sprachtalentierte Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

• Koordinieren und termingerechtes Abwickeln von internen sowie externen Bestellungen
• Sicherstellen der Lieferbereitschaft, der optimalen Bestände sowie einer effizienten und effektiven Planung
• Bearbeiten von Ersatzteil-, Reparatur- und Serviceanfragen
• Betreuen des Reklamations- und Retourenmanagements
• Organisieren und Ausführen des Warenumschlags
• Überwachen der Liefertermine, Versenden von Dokumentationen
• Pflegen und Auswerten von Kundenbefragungen sowie Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung mit Berufserfahrung im techn. Kundendienst von Vorteil
• Weiterbildung als Techn. Kaufmann mit eidg. FA , Prozesstechniker HF, Logistikfachmann (oder noch in Ausbildung)
• Gute MS-Office- sowie ERP-Kenntnisse
• Teamfähige, pflichtbewusste und engagierte Persönlichkeit mit kunden- und dienstleistungsorientierter Handlungsweise
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt
• Deutsch: Stilsicher (C2) / Englisch: Sehr gute Kenntnisse (B2) / Französisch und Italienisch: Kenntnisse von Vorteil (B1)

Perspektive
Sie übernehmen eine verantwortungsbewusste und abwechslungsreiche Herausforderung mit viel Selbstständigkeit, an welcher Sie beruflich wie auch persönlich wachsen können. Es erwartet Sie ein motiviertes und internationales Team, in welchem der Teamgeist grossgeschrieben wird. Zudem dürfen Sie auf ein modernes Arbeitsumfeld und attraktive Anstellungsbedingungen mit mindestens fünf Wochen Ferien freuen.

Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort
Region Nidwalden


Fühlen Sie sich angesprochen und erfüllen Sie die Kriterien? Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier. Bei Fragen gibt Ihnen Urs Moser unter der Nummer 041 618 31 34 gerne Auskunft.