Technischer IT-Supporter (m/w/d)

Unsere Kundin arbeitet als innovative Marktführerin mit Leidenschaft am Puls der Zeit. Mit nachhaltigen und ganzheitlichen Software- und Hardwarelösungen ebnet sie sich den Weg in die digitale Zukunft. Zur Unterstützung suchen wir einen dienstleistungsorientieren Fachmann.

Ihr Aufgabengebiet

• Bearbeiten von technischen Kundenanfragen in den Bereichen Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung
• Betreuen der vielseitigen Kundschaft in technischen Themen wie Datenbanken, Schnittstellenkonfiguration und Serveradministration
• Aufnehmen von Anfragen in das Ticketsystem
• Nachstellen und Analysieren von Problemfällen in die Testsysteme
• Selbstständiges Erarbeiten von kundenorientierten Lösungen
• Zusammenarbeiten mit anderen Bereichen
• Proaktives Mitarbeiten an der internen und externen Knowledge Base

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Fachrichtung Systemtechnik, Applikationsentwicklung oder als Wirtschaftsinformatiker
• Praxiserprobte Supportkenntnisse
• Kenntnisse in SQL, Datenbanken, Servern und Schnittstellen
• Gute Auffassungsgabe und analytischen Denkvermögen
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Prozessorientierte, exakte und zuverlässige Persönlichkeit mit lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsweise
• Deutsch: Stilsicher 

Ihre Perspektiven

Es erwartet Sie eine zukunftsorientierte und vielseitige Tätigkeit in einem kreativen Umfeld mit flexibler und moderner Arbeitsumgebung. Zudem werden Ihnen kurze Entscheidungswege, eine offene und unkomplizierte Unternehmenskultur sowie die Möglichkeit auf Homeoffice geboten. 

Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort
Region Sursee

Lust in einer innovativen, dynamischen sowie fortschrittlichen Firma tätig zu sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen und den persönlichen Austausch. Bei Fragen steht Ihnen unsere Personalberaterin Melanie Salvisberg unter der Telefonnummer 041 368 15 20 gerne zur Verfügung.