System Administrator (m/w/d)
mit Schwerpunkt Helpdesk
Du kannst dich auf viele coole Projekte und Herausforderungen freuen!
Unsere Auftraggeberin ist eine junge, dynamische und zukunftsorientierte IT-Unternehmung und ist führend in den Bereichen Arbeitsplatzlösungen, Server, Cloud-Dienste, E-Mail Hosting, Spam- und Virenschutz sowie Datensicherung. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung.
Deine Aufgaben
- Bereitstellen von erstklassigem Kundenservice
- Lösen von technischen Problemen sowie Beraten und Unterstützen der Kunden bei der Nutzung der IT-Dienstleistungen
- Überwachen und Warten von ICT-Services in heterogenen Umgebungen
- Pflegen und Optimieren von Helpdesk Support-Prozessen
- Durchführen von Recovery-, Restart- und Restore-Verfahren sowie Überwachen der Datensicherung
- Aktualisieren und Pflegen von Systemdokumentationen bezüglich Betriebsprozessen, Change-Planung und Fehleranalysen / Problem Management
Dein Profil
- Technische Ausbildung im Bereich Informatik oder einem verwandten Bereich
- Oder geübter Quereinsteiger
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Helpdesk-Bereich und in der Informationssicherheit
- Erste Erfahrung in der Systemadministration
- Kenntnisse in Netzwerk- und Servermanagement sowie in heterogenen Systemumgebungen von Vorteil
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Proaktive Arbeitsweise und Fähigkeit zur Selbstorganisation
- Teamfähiger Fachmann mit der Fähigkeit, unter Druck besten Kundenservice zu leisten
- Deutsch: Stilsicher
Deine Perspektiven
Ein motiviertes und unkompliziertes Team wartet auf dich und deine Fähigkeiten! In dieser spannenden Funktion wird dir nicht langweilig. Dich erwartet ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in bester Lage mit hervorragender ÖV-Anbindung und kostenlosen Parkmöglichkeiten sowie der Möglichkeit hybrid zu arbeiten. Attraktive Benefits und Massnahmen zur Förderung der Work-Life-Balance und Weiterbildung. Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, die Innovationen fördert und Transparenz gross schreibt.
Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort
Region Luzern
Du weisst, was du kannst? Top. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Melanie Salvisberg steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung und freut sich auf deine Unterlagen. Ein Motivationsschreiben brauchst du nicht – wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Anstellungsart
- Festanstellung
Referenznummer
67A6VV
Ihre Ansprechperson
Melanie Salvisberg
Tel. +41 41 368 15 20