Spezialist ICT-Support & System Engineering (m/w/d)

Unsere Kundin ist ein innovatives Software-Unternehmen in der Agglomeration Luzern. Sie entwickelt und betreibt umfassende ERP- und Kollaborationslösungen für Kunden aus verschiedensten Branchen. Zur Verstärkung suchen wir einen technikaffinen ICT-Spezialisten, der sowohl im Kundensupport als auch im Systembetrieb überzeugt.

Dein Aufgabengebiet

• Bearbeiten von Support-Tickets vom Eingang bis zur Lösung
• Analysieren und Beheben von Störungen in Plattformen und Netzwerken
• Koordinieren mit internen Expertenteams und Kunden
• Pflegen von Systemdokumentationen und Supportprozessen
• Überwachen und Betreuen von Cloud-Services
• Weiterentwickeln der Support- und Serviceleistungen

Dein Profil

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung (z.?B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann) – auch engagierte Berufseinsteiger willkommen
• Interesse an Systemtechnik, Cloudlösungen und digitaler Kundenbetreuung
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Kunden und technischen Anliegen
• Deutsch: Stilsicher / Englisch und Französisch: Von Vorteil

Deine Perspektiven
Auf dich wartet ein moderner Arbeitsplatz mit direkten Kundenkontakten und der Chance, digitale Prozesse aktiv mitzugestalten. Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen (inkl. Sabbatical-Möglichkeit), attraktiven Entwicklungschancen, internen Tech-Trainings und einer teamorientierten Unternehmenskultur.

Eintritt
Sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort
Agglomeration Luzern


Du willst ICT-Know-how mit Kundenkontakt kombinieren und dich in einem zukunftsorientierten Umfeld weiterentwickeln? Dann melde dich bei Melanie Salvisberg unter 041?368?15?20 oder sende uns deine Unterlagen.
Effizient, persönlich und ohne Umwege – wir bringen dich zum passenden Job.